Preguntas frecuentes

Sí. Hasta el 11 de noviembre usas Valeria Pro completa gratis, sin tarjeta. Ese día eliges tu plan; si no continúas, tus propiedades se quedan publicadas en el plan gratis.

En Configurar en 2 minutos hay un solo cuadro: pega tu clave de EasyBroker o Tokko, o el enlace de tu página o catálogo, y tus propiedades llegan con sus fotos y se actualizan cada día.

Sí. Elige las fotos desde tu teléfono y pega el texto de tu publicación: Valeria toma el precio, las recámaras, los metros y la colonia. Valeria nunca lee Facebook por su cuenta; tú traes tus fotos y tu texto.

No. Escribe tu correo en Entrar sin contraseña y te llega un enlace que te deja adentro. Si quieres, después eliges una contraseña en Mi cuenta.

Sí, siempre. Publicas tu desarrollo con la comisión que ofreces a los asesores, ellos registran a sus compradores y tú confirmas cada uno.

Los primeros 100 asesores que se registren, desde hoy o el día del evento, tienen Valeria Pro gratis 6 meses, contados desde el 12 de noviembre, y una insignia de socio fundador en su perfil.

El Acuerdo de conducta y no elusión del asesor. En corto: a quien conoces por Valeria se le atiende por Valeria durante 12 meses, reportas tus cierres en Panel › Cierres dentro de 10 días, y nunca cierras una operación a espaldas de Valeria.

Los propietarios registran su casa en privado y Valeria les recomienda asesores por su historial real (ventas confirmadas, reseñas verificadas, rapidez de respuesta). Cuando un propietario te invita y aceptas, eres su asesor. También recibes compradores de tus anuncios, de tu sitio web y de la bolsa compartida.

Pagas una cuota solo cuando un propietario te elige y aceptas: MXN 500 + IVA en propiedades hasta MXN 1,000,000 y en rentas, MXN 1,500 + IVA arriba de eso. Ves el monto antes de aceptar. Tu primer cliente va por nuestra cuenta. Si la propiedad no se vende en 6 meses, tu siguiente asignación es gratis.

Nunca. Valeria no cobra porcentaje de ninguna venta o renta. Valeria Pro (MXN 249 + IVA al mes) es opcional.

Solo por Valeria. Si obtuviste el contacto aquí (asignación, prospecto, consulta, visita, bolsa compartida o desarrollo), la operación va por Valeria durante 12 meses.

Toda compraventa se inscribe en el Registro Público de la Propiedad (INSEJUPY en Yucatán, IRCNL en Nuevo León) con vendedor, comprador, fecha y notario. Valeria guarda con fecha, y sin posibilidad de alterarlo, cada asignación, mensaje y cita, y puede cruzarlo con eso, con anuncios en otros portales y con lo que nos dicen los propietarios.

Suspensión o baja definitiva, una marca en tu perfil y una pena convencional (monto en la versión final del acuerdo). Si la conducta puede ser una infracción, Valeria puede informarlo a la autoridad.

Si elige a otro asesor de Valeria, recibes un crédito para tu siguiente asignación. Si la propiedad se retira sin venderse, Valeria revisa el caso. Los créditos no se pagan en efectivo.

Tú. Al quedar asignado, lo preparas en el editor de tu propiedad: mínimo 15 fotos (1200 px o más), descripción de 200 caracteres o más sin teléfonos ni correos, y los datos verificados. Se publica con tu nombre cuando cumple la lista.

No. Tus fotos, videos y textos son tuyos y se quedan en tu cuenta. El anuncio sale del sitio y el nuevo asesor hace los suyos.

Sí, gratis: tuagencia.valai.mx o tu propio dominio, con tus propiedades, un formulario que llega a tu CRM y botón de WhatsApp.

Sí, en Mis redes: conecta EasyBroker o Tokko una vez, o pega el enlace de tu catálogo, y se actualizan cada día. Con Pro, lo que publicas en Valeria también puede ir a tu EasyBroker.

Los propietarios solo ven asesores verificados, y en Yucatán la licencia oficial es obligatoria. Mantén tu licencia (p. ej. INSEJUPY) vigente y tu perfil veraz.

No. Sin costo y sin tarjeta, y nunca le pagas nada a Valeria cuando vendes.

Valeria te recomienda asesores por su historial real. Invitas hasta 3 y, cuando aceptan, eliges a uno. Si ya conoces a un asesor, puedes darle tu PIN.

Solo el asesor que tú eliges. Hasta entonces tu propiedad es privada, y ya publicada el público ve la zona, no la dirección exacta.

El asesor que elijas: mínimo 15 fotos profesionales, la descripción y el anuncio.

Son del asesor que las hizo. Tu anuncio sale del sitio y tu nuevo asesor toma fotos nuevas. Los datos de tu propiedad (m², recámaras, precio) se quedan.

Sí. Tu asesor te representa 90 días en Valeria y puedes terminarlo antes, sin costo para ti, desde tu panel.

Para que no haya anuncios fantasma. Cada 21 días te preguntamos; sin respuesta en 7 días, el anuncio se pausa hasta que digas que sí.

Usa «Reportar» en tu panel. Los asesores en Valeria firmaron un acuerdo para no trabajar a espaldas de la plataforma, y actuamos con cada reporte.

No. Buscas, guardas propiedades, creas alertas y pides visitas sin costo.

Para proteger a los propietarios. Pregunta por la propiedad y te responde la agencia que la ofrece.

Solo si tú lo confirmas por correo. Puedes decir que no.

Sí. Cerca de la costa es mediante fideicomiso; la guía para extranjeros y la calculadora de costos lo explican.

No. Valeria no cobra cuota a desarrolladores y nunca maneja comisiones.

Abres el proyecto a asesores con tu comisión y plazo. Un asesor registra a un comprador, el comprador lo confirma por correo y ves que ese comprador viene con ese asesor. Si el comprador ya te había contactado directamente, el registro no aplica.

No, por su privacidad. Les escribes por Valeria (mensajes, citas y notas), y ellos comparten sus datos cuando quieren.

Sí, desde Campañas, a tus contactos y prospectos que aceptaron recibir tus mensajes. Cada mensaje lleva un enlace para darse de baja.